Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng f368.com

f368.com thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

1.1 Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều — f368.com không thể đọc mật khẩu gốc của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh selfie kèm giấy tờ, thông tin địa chỉ thường trú. Dữ liệu này chỉ được thu thập khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng/ví điện tử đăng ký nhận tiền. f368.com không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán nhạy cảm.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua chat trực tiếp, Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ f368.com.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Lịch sử điều hướng trên nền tảng f368.com, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử giao dịch cá cược.
• Dữ liệu Cookie: Cookie kỹ thuật và cookie phân tích nhằm duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem chi tiết tại Mục 5.

f368.com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

f368.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa f368.com và người dùng — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: f368.com có lợi ích hợp pháp trong việc phòng ngừa gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là điều này không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không nằm trong các cơ sở trên (ví dụ: gửi email marketing), f368.com sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

f368.com tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết và cổng thanh toán cần nhận một số thông tin xác thực để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với f368.com.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — họ không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng trực tiếp.
• Cơ quan pháp luật: f368.com có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập: Các tổ chức kiểm toán được uỷ quyền có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh, tổng hợp nhằm đánh giá tính công bằng và an toàn của hệ thống f368.com.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, f368.com đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được phép.

f368.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie kỹ thuật thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo hoạt động cơ bản của trang web. Cookie này không thể bị tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ f368.com.
• Cookie phân tích hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie cá nhân hoá: Lưu nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie kỹ thuật thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên f368.com.

f368.com lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tiếp tục hoạt động trên nền tảng f368.com.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 (năm) năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 (năm) năm sau lần xác minh cuối cùng theo yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 2 (hai) năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, f368.com sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

Là người dùng của f368.com, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của f368.com được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. f368.com không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, f368.com sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh thích hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên f368.com, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f368.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: f368com.official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7
• Telegram: @f368com_support — phản hồi nhanh trong vài phút

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Mọi thông tin trao đổi về quyền riêng tư đều được bảo mật tuyệt đối.

f368.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của f368.com ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f368.com sau ngày Chính sách bảo mật được cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung cập nhật nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ f368com.com/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.