Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại f368.com

Mọi hoạt động trên f368.com đều tuân theo các điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản được công bố tại trang này.

Điều khoản rõ ràngChính sách tài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng ViệtQuyền của bạn được bảo vệ
f368.com Điều khoản và chính sách tại f368.com
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến chính sách pháp lý, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về các vấn đề tài khoản hoặc đề xuất thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa kết nối trên toàn bộ nền tảng để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật bắt buộc.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối trên f368.com đều sử dụng SSL để mã hóa dữ liệu. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo số dư chỉ về đúng tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng dịch vụ tại f368.com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những nơi luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất về chính sách.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý đề nghị xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat để xác minh và khôi phục quyền truy cập nếu không có vi phạm.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví, và kết nối luôn được mã hóa qua SSL.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.